みなさんは、英語で「おなか痛い!」という時なんていうかご存知ですか? 私たち日本人は「腹痛」と「胃痛」を区別しますよね。でも、 英語圏では両方とも一緒なんですよ。 今回は「おなか」を表す4つの単語をご紹介します。 &nb […]
突然ですが、 皆さんは飲食店のアルバイトの経験はありますか? テーブルを拭く布巾を「ダスター」と言うのが どうも業界用語(?)のようですが、 実はこれは英語としては正しくありません。 英語で布巾・雑巾はdu […]
レストランやカフェなどで 接客をするときに、 「ただいま満席です」や 「お席の用意ができました」 というように 「席」という表現を よく使うと思います。 ところが 欧米人にとってこの表現は 「捉え方の違い」 […]
今回は接客業やゲストをもてなす時に使える 英会話表現を一緒に学習しましょう。 「お好みで」といわれると 私は「as you like」をつかったフレーズをいいたくなります。 この「as you […]
「まだ」という意味を表す英単語と言えば、 何を思い浮かべますか? 多くの人は「yet」か「still」を 思い浮かべたと思います。 日本語でどちらも「まだ」という 意味を持つ言葉ですが、 yetとstill […]
カフェやレストランで働く店員さん、 外国人客への接客準備は万全ですか? 先日行き着けの和食屋で食事をしていたら、 飛び入りで外国人観光客ファミリーが 来店したのはいいのだけれど、 英語メニュー […]
あなたがもし接客業であれば、 クレーム対応はどうしても必要なスキルですよね。 求められる対応力も高いものになるでしょう。 でも、クレーム対応は接客業に限らず どなたでも使えるスキルです! 今日 […]